Cómo calcular la tasa de retención de clientes en su salón
Dirigir un salón sin realizar un seguimiento de la retención de clientes es como peinar el cabello con los ojos vendados: es posible que consigas algún tipo de resultado, pero no estará a la altura de tu máximo potencial. Del mismo modo, sólo calculando la tasa de retención de clientes podrá determinar si los servicios…